Privacy Policy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite SYWELO AI è Nicola Del Buono, P. IVA 01014400947, con sede in Via Sanniti 19, 86170 Isernia (IS), Italia.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il titolare all'indirizzo progettoliberta2026@gmail.com.

1. Che cos'è SYWELO AI

SYWELO AI è una piattaforma software per la gestione e l'automazione di attività professionali. Le funzionalità possono includere anagrafiche, agenda, attività, comunicazioni, promemoria, strumenti di analisi e funzionalità basate sull'intelligenza artificiale.

2. Dati che possono essere trattati

A seconda delle funzionalità utilizzate e della configurazione dello studio o dell'organizzazione, SYWELO AI può trattare dati identificativi e di contatto, dati relativi agli appuntamenti e alle attività, contenuti delle comunicazioni e dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio.

Quando viene collegato WhatsApp Business, possono essere trattati anche numeri di telefono, identificativi dell'account WhatsApp Business, messaggi e metadati tecnici necessari per ricevere, elaborare e inviare comunicazioni attraverso la piattaforma WhatsApp Business.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati, nei limiti necessari, per:

• fornire e mantenere il servizio SYWELO AI;
• gestire account, organizzazioni e autorizzazioni;
• gestire appuntamenti, attività, comunicazioni e promemoria richiesti dall'utente;
• erogare le funzionalità AI richieste dall'utente;
• prevenire abusi, frodi e accessi non autorizzati e garantire la sicurezza del servizio;
• adempiere agli obblighi di legge e gestire eventuali richieste di assistenza.

4. Base giuridica

Il trattamento può basarsi, a seconda della specifica attività, sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, sull'adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse del titolare o sul consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.

5. WhatsApp e fornitori esterni

Le comunicazioni WhatsApp sono gestite tramite la piattaforma WhatsApp Business di Meta. Meta può trattare dati secondo i propri termini e le proprie informative. SYWELO AI utilizza inoltre fornitori tecnici e di infrastruttura necessari per erogare il servizio. I dati possono essere trattati da tali fornitori esclusivamente nei limiti necessari alle rispettive funzioni e secondo gli accordi applicabili.

6. Conservazione

I dati sono conservati per il periodo necessario a fornire il servizio e, quando applicabile, per i periodi richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti del titolare.

7. Sicurezza

SYWELO AI adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. Le autorizzazioni e l'accesso ai dati sono gestiti in base all'organizzazione e ai ruoli previsti dalla piattaforma.

8. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e gli altri diritti riconosciuti dalla legge, contattando il titolare all'indirizzo indicato sopra.

9. Cancellazione dei dati

Per richiedere la cancellazione dei dati personali associati a un account o a un utilizzo di SYWELO AI è possibile inviare una richiesta aprogettoliberta2026@gmail.com. Per i dettagli operativi consultare la paginaCancellazione dei dati.

10. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata quando necessario per riflettere modifiche del servizio, dei trattamenti o della normativa applicabile. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente.